徐荷娣是金家庄区慈湖桥社区的一位居民，在丈夫去世后一直独居在简陋潮湿的房子里，由于相关诉求不符合政策没有被受理，徐荷娣老人便长时间上访。市委书记郑为文对老人反映的问题相当重视，曾于3月7日晚主动约访，并于3月19日上门看望了徐荷娣老人，现场研究提出了解决问题的具体方案。
 

　　日前，市委办公室机关青年志愿者利用休息时间，带着慰问品上门慰问徐荷娣老人。当市委办机关青年志愿者一行来到徐荷娣老人位于简陋破旧的房子前，年近八旬的徐荷娣老人高兴地迎上来，热情地将大家迎进家中。青年志愿者们与老人亲切交谈，详细了解她的生活情况，当得知老人反映的相关问题已经得到解决，并即将搬离旧屋、入住新房安度晚年后，大家由衷地为她送去祝福，徐荷娣老人高兴地一个劲地说“谢谢你们，感谢党和政府解决了我的问题，让我过上了好日子”，并嘱咐青年志愿者们一定要转达她对郑书记的感谢!