团市委承办了全球外包大会接待保障组的培训工作。经过沟通协调，从省里邀请到接待礼仪方面的专家——陈素川教授，来马鞍山为大会所有工作人员及志愿者做一场培训讲座。

　　5月13日，全球外包大会接待礼仪培训讲座在市会议中心第一会堂举办。大会全体工作人员、区县相关人员、对口接待单位工作人员、部分出租车驾驶员、相关宾馆酒店服务人员及100名志愿者聆听了讲座。陈教授深入浅出的向大家介绍了接待礼仪的常识，并就外包大会的接待工作提出了宝贵建议。听完讲座，工作人员纷纷表示受益匪浅，对下一步的接待工作也有了信心。

　　除了这次全市规模的接待礼仪培训，团市委还讲重点针对志愿者开展一系列培训，确保他们圆满完成志愿服务工作。