在创建全国文明城市过程中，团雨山区委充分发挥联系青年社团组织和志愿者组织的优势，围绕整治城市环境、营造创城氛围、提高市民文明素质等重点，精心组织开展了一系列志愿服务活动，积极引导动员机关、社区、企事业单位和高校等各界团员青年，争做创建全国文明城市的宣传员、生力军和排头兵，成为四城同创攻坚战中一支异常活跃的力量。
 

　　加强组织领导，建立健全创建青年志愿者队伍。一方面招募并建立一支高水平、高素质的志愿者服务队伍。充分发挥高校挂职团干部的桥梁纽带作用，利用高校学生资源和青年社团组织丰富的优势，招募了一大批安徽工业大学的优秀团员青年加入志愿者服务队伍，提升了雨山区志愿者队伍的整体水平;同时广泛动员社会力量，用实际行动号召和引导社区居民从小事做起，从点滴做起，为创建文明城市贡献力量。另一方面统一服务标准和要求，设计制作志愿者服装，规范志愿服务项目。团区委围绕“青春雨山 青年先锋”青年服务品牌，为雨山区注册志愿者服务队伍统一了装备，为创城志愿者配备了带有统一标识的服装和帽子，扩大了雨山区志愿者服务品牌效应。同时，制定了创城志愿者服务规范，针对文明创建志愿者工作，制定了《文明创建志愿者服务规范》，其中详细地规定了上岗流程、规范服务行为、交通维护岗服务规范等方面，进一步提升了志愿者的服务水平，规范了志愿者的服务行动。
 

　　部署开展活动，争做城市文明的宣传员、生力军和排头兵。一是开展了雨山区万名青年志愿者投身四城同创启动仪式。行动涵盖创建文明城市、倡导环保低碳生活、植绿护绿、关爱农民工子女、文明交通督导等各方面内容，为广大志愿者及社会公众积极参与各项志愿服务活动提供了行动指南，为创建全国文明城市贡献力量。二是开展了“同心倡环保行动”，创先争优，倡导生态文明，传播绿色理念，提高青少年和社会公众的生态环保意识和资源节约意识，为创建全国文明城市和环保模范城加油加分，为推动和谐新雨山建设贡献力量。三是开展了“小手拉大手，文明创建我先行”系列活动。号召和引导全区少先队员做文明风尚的传播者，发挥“小小宣传员”、“小监督员”的作用，用一言一行带动家庭、楼院、社区，养成文明习惯，提升文明素养，做城市环境的维护者，争当城市的小主人，充分动员了全区广大小学生、学生家长以及全社会各界力量积极投身创城的各项活动中来。
 

　　完善工作方案，确保全面创城各项工作扎实有序推进。一方面积极开展志愿者队伍岗前培训，进行模拟上岗演练。提高广大志愿者的服务技能，加强对志愿者管理骨干的培训，增强组织管理能力，提高自我运作水平，不断提升志愿者的社会形象和社会影响力。培训中着重宣传 “青春雨山 青年先锋”的机关服务理念，力求打造一支水平过关，质量过硬，特色显著的高素质志愿者队伍。另一方面筹备全面投身创城的“三让”活动。号召志愿者和广大市民积极投身“建和谐家园创文明城市”主题志愿服务工作中去，开展“让我们的出行更有序”——文明交通志愿行动，创建文明交通示范路口、示范路段和示范公交站点，大力宣传交通安全知识，倡导文明出行，打造良好的城市交通环境;开展“美化雨山我先行”——环境美化志愿行动，对社区卫生、小广告等开展大规模的集中清理活动，齐心协力铲除“脏、乱、差”现象，使城市环境更加优美靓丽;开展“让我们的服务更优质”——创优质服务志愿服务活动，践行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，以文明服务擦亮雨山“窗口”。