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安青网:马鞍山:“三字诀”助力青少年心理战“疫”

  • 新闻来源:团市委
  • 发布者:宣传部(办公室)
  • 发布日期:2020-02-26 16:33
  • 点击量:160 次

安青网讯 新型冠状病毒肺炎疫情发生后,团马鞍山市委坚决贯彻落实习近平总书记“要加强心理干预和疏导,有针对性做好人文关怀”重要指示精神,按照市委以及团省委工作部署,充分发挥马鞍山市社会心理服务体系建设试点工作领导小组资源优势,体现“快”、聚焦“全”、突出“导”,念好“三字诀”,打好心理战“疫”组合拳。

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疫情发生后,团市委迅速行动,第一时间利用12355青少年服务平台开通疫情防控心理援助服务和儿童救助保护热线,联合市心理健康中心和启明心心理咨询室在全市范围内组建以5名专家为首的疫情防控心理咨询志愿服务队共40余人,为全体市民提供24小时免费心理援助。同时通过新媒体平台号召学习心理学相关专业的返乡大学生组建大学生心理志愿服务队,协助开展心理咨询服务。截至目前共接听各类咨询电话超过3000余人次。编制《患者心理自助手册》,包括新型冠状病毒感染的肺炎介绍、疫情动态、心理防护、心理援助联系方式等章节,分发给集中治疗的患者。通过“专业到位、人手到位、服务到位”为患者提供专业的心理辅导和援助服务。

团市委牢固树立“一盘棋”思维,组织动员各县区团组织联合本地卫健系统组建心理咨询志愿服务青年突击队,实现心理辅导时间、各县区载体、需求人群“三个全覆盖”。坚持“疫情在哪,心理干预跟到哪”的工作原则,针对进入市第四人民医院救治的患者和一线医护人员及时跟进,每日通过电话、网络等方式对新冠肺炎患者和一线医护人员开展院前、院中、院后心理干预和危机疏导,累计达300余人次。同时,根据全国疫情防控形势,调整和完善工作重点,及时与马鞍山市监狱、马鞍山市看守所对接,优先安排疫情严重地区青少年罪犯拨打亲情电话,让其及时了解家里状况,并安排专业心理咨询师进行心理疏导,正确看待疫情防控,避免出现恐慌心理。

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针对广大青少年及居家隔离者,团市委联合启明心心理咨询中心开通网络直播平台,打造《心理“防疫”减压课堂》,并在线开展互动交流,解疑答惑,截至目前已网络直播5期,累计观看量达30000人次。马鞍山心理咨询中心制作了12集青少年喜闻乐见的科普动画,设计制作预防新冠肺炎学生海报,修改微信公众号推送心理科普知识100多条次,编写《心理热线志愿者服务手册》,内容包括接线流程、抗疫心理援助热线的基本工作技巧与方法,帮助心理危机援助热线人员尽快提高服务能力。同时先后编写《疫情下医务人员心理调试和压力管理》《面对疫情我们该如何做好心理防护》《心理危机干预志愿者招募》《疫情下在家就能做的自我放松小技巧》等科普文章,编印新型冠状病毒肺炎疫情防控和心理防护手册3万份,通过网络、广播电视、报刊推广宣传疫情心理调节防控知识,及时疏导公众恐慌、焦虑等不良情绪,更好地帮助群众在疫情防控期间坚定信心,共克时艰。

通讯员 王俊 安徽青年报、安青网记者 谢婷婷